Liên hệ đến số tổng đài của VinaPhone là cách tra cứu gói cước nhanh chóng. Bạn chỉ cần nhấc máy và gọi đến số hotline 1800 1091, nhân viên tư vấn sẽ cung cấp các thông tin chi tiết về gói cước mà bạn đang sử dụng. Đồng thời, bạn sẽ được tư vấn các ưu đãi mới nhất tiết kiệm chi phí và nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn.
Liên hệ đến số tổng đài VinaPhone để tra cứu thông tin về gói cước đang sử dụng
2. Sử dụng thao tác USSD và soạn các cú pháp
Sử dụng thao tác USSD là cách tra cứu được áp dụng trên tất cả các thiết bị di động hiện nay. Hiện tại, phương thức tra cứu USSD của VinaPhone bao gồm 2 cú pháp và từng cú pháp sẽ bao gồm các bước cụ thể dưới đây.
Tra cứu bằng cú pháp USSD *123#:
Đây là cách tra cứu giúp bạn biết tên về gói cước mà mình đang sử dụng. Cú pháp tra cứu này được áp dụng cho toàn bộ thuê bao VinaPhone và bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
- Bước 1:Từ màn hình quay số trên màn hình, bạn tiến hành nhập*123# sau đó ấn nút Gọi.
- Bước 2: Sau khi đã ấn nút Gọi, hệ thống sẽ hiển thị danh sách gồm 6 mục khác nhau.
Sau đó bạn chọn trả lời ở cuối màn hình rồi gõ phím “1 – Dịch vụ đang sử dụng” và nhấn Tiếp tục để hệ thống hiển thị kết quả.
Hướng dẫn tra cứu thông tin gói cước qua mã USSD *123#
Tra cứu bằng cú pháp *111#
Đây là cú pháp dành riêng cho thuê bao VinaPhone trả trước và dùng để tra cứu tên gói cước, dung lượng data còn lại và thời hạn sử dụng. Để tra cứu, bạn cần thực hiện các bước dưới đây.
- Bước 1: Từ màn hình quay số. bạn nhập *111# và bấm Gọi.
- Bước 2: Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị trên màn hình gồm 4 mục khác nhau.
Để tra cứu gói data và mức dung lượng data còn lại, bạn chọn “Trả lời” rồi gõ phím “4 – TK dung lượng data”. Sau đó, bạn nhấn vào nút Tiếp tục để nhận thông tin về dung lượng data còn lại của gói cước đang sử dụng.
Chọn vào mục 4 để kiểm tra dung lượng data còn lại của gói cước đang sử dụng
3. Liên hệ trợ lý ảo VNPT-AMI trên website https://shop.vnpt.vn/
Một trong những cách tra cứu gói cước nhanh chóng đó là liên hệ trợ lý ảo VNPT – AMI trên website của VNPT. Chỉ với một chạm trên màn hình là bạn đã có thể dễ dàng liên hệ với trợ lý ảo và các thông tin về gói cước mà bạn đang sử dụng sẽ được hiển thị trong tích tắc.
- Bước 1: Bạn truy cập vào website https://shop.vnpt.vn/
- Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng trợ lý ảo VNPT – AMI ở góc phải cuối màn hình.
Chạm vào biểu tượng trợ lý ảo VNPT – AMI ở góc phải màn hình
- Bước 3: Sau khi chạm vào biểu tượng trợ lý ảo, sẽ có một khung chatbox hiện ra. Bạn kích vào ô dịch vụ di động và gõ từ khóa tra cứu gói cước đang sử dụng.
Chọn mục dịch vụ di động và gõ từ khóa tra cứu gói cước đang sử dụng
- Bước 4: Tiếp theo, bạn nhập số điện thoại của mình và nhấn vào lựa chọn “Đúng số” để hệ thống gửi mã OTP về tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn.
Nhập số điện thoại cần kiểm tra gói cước
- Bước 5: Sau đó, bạn nhập mã OTP mà hệ thống đã gửi về SMS trên điện thoại. Khi đó, trợ lý ảo VNPT – AMI sẽ phản hồi thông tin về gói cước mà bạn đang dùng trong tích tắc.
Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn SMS để trợ lý ảo cung cấp thông tin về gói cước mà bạn đang dùng
4. Kiểm tra gói cước đang sử dụng qua ứng dụng My VNPT
Cách thứ tư để tra cứu gói cước VinaPhone đang sử dụng đó chính là sử dụng app My VNPT. Cách tra cứu này chỉ dành cho những khách hàng đang sử dụng Smartphone và có kết nối Internet. Cụ thể các bước tra cứu được tiến hành như sau.
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng My VNPT và tiến hành đăng nhập.
Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản My VNPT thì hãy tải ứng dụng có trên CH Play hoặc App Store và tiến hành tạo tài khoản.
- Bước 2: Sau khi đã vào giao diện chính của ứng dụng, bạn bấm vào mục “Thông tin thuê bao” thì hệ thống sẽ hiển thị các thông tin về tên gói cước, ưu đãi, thời hạn sử dụng.
Tiếp theo, bạn bấm vào “Xem chi tiết” để biết thêm thông tin về gói cước đang sử dụng.
Hướng dẫn tra cứu gói cước VinaPhone đang sử dụng qua app My VNPT
5. Soạn cú pháp DATA gửi 888 để tra cứu dung lượng gói cước miễn phí
Hướng dẫn tra cứu gói cước VinaPhone bằng cách soạn tin nhắn
Trên đây là tổng hợp 15 cách tra cứu gói cước đang sử dụng dành cho khách hàng đến từ nhà mạng VinaPhone, Viettel và VinaPhone. Nếu bạn cần giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan, vui lòng liên hệ đến số hotline 1800 1091 để được nhân viên tư vấn chi tiết.
