Bạn là khách hàng đang sử dụng sản phẩm của LG. Sản phẩm của bạn đang gặp lỗi và bạn cần được bảo hành. Nhưng bạn đang bối rồi khi không biết cách liên hệ với trung tâm bảo hành như thế nào. Đừng lo, Thiên Tú sẽ giúp bạn. Hãy theo dõi bài viết sau đây, chúng tôi đã cách nhật thông tin chi tiết cách liên hệ đến tổng đài LG. Cách để nhận được sự hỗ trợ của trung tâm bảo hành và những điều bạn cần lưu ý khi thực hiện bảo hành.
1. LG thông tin liên hệ chi tiết
LG là hãng thiết bị điện tử rất quen thuộc với người dân Việt Nam. Đây là thương hiệu nổi tiếng đến từ xứ sở Kim Chi-Hàn Quốc. Với mẫu đã đa dạng đẹp mắt, hợp thời thường cùng với chất lượng vượt trội. Có thể có trong lòng người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm đến từ nhãn hàng LG được đánh giá khá cao.
- Số hotline CSKH: 1800-1503 ( miễn phí)
- Hotline cho khách hàng nước ngoài: 0901.351.351 or 0374.000.555
- website: https://www.lg.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/lge.vietnam
1.1 Các sản phẩm mà LG cung cấp
LG cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ về thiết bị điện tử, khách hàng có thể lựa chọn đa dạng các sản phẩm đền từ thương hiệu này tùy theo nhu cầu. Một số sản phẩm nổi tiếng mà bạn có thể biết đến là:
- Smart Tivi: tivi 8K, tivi màn hình lớn, tivi full HD,….
- Tủ lạnh: Tủ lạnh Instaview Door-in-door, tủ lạnh side-by-side, tủ đông,…
- Máy giặt và máy sấy
- Màn hình laptop, máy tính, máy chiếu
- Điều hòa & các giải pháp không khí: điều hòa, khẩu trang lọc khí, máy lọc không khí, máy điều hòa công nghiệp
- Thiết bị làm đẹp
- Loa thanh
- Tai nghe không giây
- Rạp hát tại gia
- Dàn âm thanh
- Loa di động
- Phụ kiện TV
2. Cách liên hệ đến tổng đài LG
- Số hotline cskh tổng đài LG: 1800 1503
Đối với các sản phẩm thiết bị điện tử thông minh nên trong quá trình thao tác sử dụng có gặp vấn đề thắc mắc nào về thông tin sản phẩm bạn có thể liên hệ đến số tổng đài bảo hành LG Việt Nam. Hoặc bạn có gặp vấn đề nào về thiết bị bị lỗi do nhà sản xuất. Hãy liên hệ đến tổng đài để nhận được sự trợ giúp nhé.
Lưu ý:
- Trung tâm chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận cuộc gọi của quý khách từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6.
- Cuộc gọi vào Thứ 7 và chủ nhật được tiếp nhận từ 8h00 đến 17h00
2.1 Hướng dẫn cách gọi đến tổng đài LG
Để liên hệ đến tổng đài LG, quý khách vui lòng bấm số hotline tổng đài cskh: 1800 1503 => ấn phím gọi. Và sau đó làm theo hướng dẫn của tổng đài tự động để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất.
- Phim 1: hỗ trợ khách hàng người dùng
- Phím 2: hỗ trợ khách hàng dự dán
Những vấn đề bạn sẽ được hỗ trợ khi liên hệ đến tổng đài LG:
Số hotline của LG được xây dựng nhằm mục đích tiếp nhận hỗ trợ khách hàng tra cứu, hướng dẫn dịch vụ, và hỗ trợ khách hàng bảo trì sản phẩm như:
- Tiếp nhận các yêu cầu khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
- Kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình
- Hỗ trợ kĩ thuật máy
- Tư vấn chính sách bảo hành của LG, số IMEI
- Cung cấp địa chỉ bảo hành của LG, trung tâm bảo hành LG
- Hỗ trợ sửa chữa mua máy chính hãng LG
- Cung cấp các store của LG
2.2 Hỗ trợ khách hàng qua trang chủ của LG
Nếu bạn đang muốn mua sản phẩm tivi, máy giặt, tủ lạnh, điện thoại,… của thương hiệu LG. Bạn muốn tìm thông tin về sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mãi thời điểm hiện tại. Một gợi ý tuyệt với cho bạn là hãy vào trang chủ của LG https://www.lg.com/vn. Tại đây, LG đã cập nhật đầy đủ các tính năng để các bạn có thể tra cứu và trải nghiệm. Các bạn có thể tìm kiếm các thông tin tính năng của sản phẩm một cách dễ dàng. Điều này có thể giúp bạn dễ dàng tìm kiếm sản phẩm ứng ý theo nhu cầu của bản thân.
Không chỉ dừng lại ở các tính năng tra cứu thông tin sản phẩm. Mà LG còn tích hợp các tính năng để bạn có thể liên hệ với họ một cách nhanh chóng. Một số tính năng như: thông tin liên hệ thời gian làm việc của tổng đài LG, chat hỗ trợ trực tuyến, gửi email trực tiếp đến tổng giám đốc LG Việt Nam, Email hỗ trợ khách hàng,…
Ngoài ra, một điểm giúp họ nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như có lòng tin ở khách hàng. Đó là tính năng đánh giá thông tin sản phẩm. Nếu bạn yêu mến và có bất kì góp ý nào để giúp LG nâng cao chất lượng dịch vụ hãy chọn vào mục phản hồi của khách hàng. Sau đó để góp ý và phản hồi thông tin nhé.
2.3 Hỗ trợ qua trang mạng xã hội
Hệ thống chăm sóc khách hàng của LG là một hệ thống chuyên nghiệp. Họ luôn giữ chân khách hàng không chỉ bằng chất lượng sản phẩm vượt trội. Mà còn ở cách phục vụ chăm sóc khách hàng tận tâm chuyên nghiệp. Không chỉ hỗ trợ khách hàng thông qua tổng đài cskh và trang chủ LG. Mà LG còn mở kênh hỗ trợ mạng xã hội Facebook để tiếp cận gần hơn với khách hàng. Quý khách hàng có thể lựa chọn nhiều cách khác nhau để liên hệ với LG. Và dù liên hệ bằng cách nào thì quý khách hàng cũng sẽ nhận được sự chăm sóc nhiệt tình tận tâm từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của LG.
Để nhắn tin với LG qua Facebook quý khách có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: truy cập vào trang chủ facebook LG Global
Bước 2: Quý khách vui lòng nhập nội dung cần được hỗ trợ vào khung chat và bấm gửi. Nhân viên sẽ phản hồi cho quý khách trong thời gian sớm nhất. Dựa theo thông tin khách hàng cung cấp.
.jpg)
3. Danh sách trung tâm bảo hành LG tại Hà Nội và TPHCM
Nếu sản phẩm thương hiệu LG của bạn đang cần được bảo hành. Hoặc sản phẩm của bạn bị hư hỏng nhưng bạn đã hết thời gian bảo hành. Đừng lo lắng, bạn có thể mang sản phẩm của mình đến trung tâm bảo hành LG để nhận được sự hỗ trợ nhé!
3.1 Tại Thành phố Hồ Chí Minh
STT
Tên Trung tâm bảo hành
Khu vực
Tỉnh/Thành phố
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
1
TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM SƯƠNG NGUYỆT ÁNH
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
2
TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HCM PHAN VĂN TRỊ
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
3
CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
A15B/5 Đường liên ấp 1,2,3, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
4
CÔNG TY TNHH HIỆP TRƯỜNG PHÁT
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, Phường Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
5
CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 65, Trương Định, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
6
CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUANG KỲ
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 32/8, Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
7
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VÕ VĂN MINH
Miền Nam
TP. HỒ CHÍ MINH
1800-1503
Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
3.2 Tại Hà Nội
STT
Tên Trung tâm bảo hành
Khu vực
Tỉnh/Thành phố
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
1
TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN ĐÀM QUANG TRUNG
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội
2
TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG HN LÊ VĂN LƯƠNG
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
3
CÔNG TY TNHH DV VÀ TM ĐIỆN LẠNH XUÂN TÙNG
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội
4
CÔNG TY TNHH HI-M SOLUTEK VIỆT NAM
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
5
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ HTP VINA
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Số 21, Dãy 2, Tổ 4, Đường Cao lỗ, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội
6
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ A.H.T
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Vân Đình, Ứng Hòa, Hà Nội
7
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
M02,L06 Khu A, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
8
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TÂN THỊNH PHÁT
Miền Bắc
HÀ NỘI
1800-1503
Chợ Lập Thành, Đông Xuân, Quốc Oai, Hà Nội
Có thể bạn muốn biết:
- Tổng đài SCB, hotline ngân hàng Sài Gòn hỗ trợ khách hàng 24/7
- Tổng đài ngân hàng OCB, hướng dẫn cách liên hệ đến hotline cskh OCB
- Số tổng đài Shinhan Bank, hotline ngân hàng dịch vụ khách hàng 24/7
4. Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng.
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –
