Để được hưởng trọn vẹn thời gian bảo hành từ nhà sản xuất, bạn cần:
- Xuất trình hóa đơn mua hàng kèm phiếu bảo hành đã ghi đủ thông tin sản phẩm
- hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG, tivi LG, tủ lạnh LG, máy sấy LG, điều hòa LG.
Nếu đã kích hoạt bảo hành cho sản phẩm thì bạn không cần bận tâm việc lưu trữ giấy tờ nữa, rất tiện lợi. Bài viết sau sẽ chỉ cách kích hoạt và tra thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
1. Cách kiểm tra bảo hành LG
Check thông tin qua tổng đài LG (nhanh nhất)
Bạn gọi đến tổng đài 1800 1503 và đọc cho nhân viên tổng đài số seri của sản phẩm. Sau đó, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và báo chính xác thời gian bảo hành hoặc tình trạng sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành cho bạn.
Tra cứu bảo hành bằng cách gửi tin nhắn
Bạn nhắn tin theo cú pháp LGBH rồi gửi 6060. Sau đó hãng LG sẽ gửi thông tin bảo hành về cho bạn.
Kiểm tra thông tin bảo hành trên website LG
Cách này chỉ thích hợp nếu bạn cần tra nhiều sản phẩm cùng lúc, bởi cần kết nối mạng và đăng nhập qua nhiều bước:
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào website LG https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/
- Bước 2: Trỏ vào phần Tài khoản (1) rồi chọn mục Sản phẩm của tôi (2). Danh sách các sản phẩm LG đã được kích hoạt bảo hành điện tử sẽ hiện hết ra để bạn xem.
2. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho mọi sản phẩm LG
Serial/Imei sản phẩm LG chính là phần ký tự được khoanh đỏ
Kích hoạt qua website hãng LG
Bước 1: Đăng nhập luôn hoặc tạo tài khoản mới trên website của LG
Truy cập mục đăng ký/đăng nhập: https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/. Giao diện website như hình dưới sẽ hiện lên.
- Nếu bạn đã có tài khoản trên website LG, hãy đăng nhập ở vùng (2) rồi chuyển sang Bước 2.
- Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo một tài khoản mới bằng cách nhập thông tin thủ công ở vùng (1) hoặc đăng nhập thông qua tài khoản Google/Facebook/Apple/Amazon ở vùng (3)
Bước 2: Nhập thông tin kích hoạt bảo hành LG
Sau khi đăng nhập thành công, truy cập:https://www.lg.com/vn/ca-nhan/dang-ky-san-pham hoặc click vào phần Đăng ký thông tin sản phẩm rồi chọn tiếp Nhập thông tin theo cách thủ công như hình dưới:
Có thể nhập thông tin sản phẩm LG cần kích hoạt bảo hành theo 2 cách: (1) là tải lên ảnh chụp tem chứa serial sản phẩm, (2) là tự nhập Model và Serial sản phẩm vào các ô như hình dưới.
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân và hóa đơn mua hàng
Cuối cùng bạn nhập thêm thông tin về nơi mua, ngày mua, hóa đơn rồi ấn Đăng ký sản phẩm. Nhân viên LG sẽ kiểm tra thông tin do bạn nhập lên và kích hoạt bảo hành cho sản phẩm hợp lệ.
Kích hoạt qua tổng đài LG
Khách hàng liên hệ trực tiếp Tổng đài LG 18001503 (Miễn phí cước gọi) và cung cấp thông tin (Họ và tên / Số điện thoại / Địa chỉ / Model máy / Seri máy / ngày mua) để nhân viên LG hỗ trợ kích hoạt bảo hành cho sản phẩm LG của bạn.
Tổng đài LG tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần:
- Thứ 2 đến Thứ 6: Từ 8h đến 21h.
- Thứ 7, Chủ nhật: Từ 8h đến 17h30.
Kích hoạt qua tin nhắn SMS
Bạn nhắn tin tới số tổng đài LG theo cú pháp: LGDK số seri rồi gửi tới số 6060.
Trong đó số seri chính là serial sản phẩm LG được ghi trên tem dán trên thân máy.
________________________ Điện máy Siêu rẻ là tổng kho bán lẻ điện máy giá rẻ lớn nhất 2 miền Bắc-Nam. Với lợi thế của mô hình kinh doanh online tiết giảm được rất nhiều chi phí, chúng tôi có thể đưa sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng tới tay quý khách hàng với mức giá chỉ bằng 70~80% giá siêu thị. Nhưng vẫn kèm theo chế độ hậu mãi vô cùng chu đáo.
Vậy nếu có nhu cầu, xin hãy gọi ngay tới hotline của chúng tôi để được tư vấn và giao hàng ngay lập tức.
