Lỗi bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ khiến cho việc xem tin nhắn, trả lời không còn tiện lợi như trước. Bạn đang hoang mang không biết vì nguyên nhân gì mà xảy ra tình trạng này. Vậy cách xử lý như thế nào? Dưới đây là một số gợi ý dành cho bạn.
Nguyên nhân Zalo bị lỗi bong bóng chat thu nhỏ, không dùng được
Zalo có tính năng bong bóng chat giúp cho việc xem, trả lời tin nhắn trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng sẽ gặp phải tình trạng lỗi như bong bóng chat bị thu nhỏ.
Một số nguyên nhân phổ biến khiến tình trạng bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ này xảy ra là:
- Người dùng vô tình tắt tính năng bong bóng trên Zalo mà không để ý.
- Phiên bản Zalo đang sử dụng trên điện thoại quá lỗi thời, chưa update phiên bản mới nhất.
- Điện thoại bị hư phần cứng khiến Zalo bị ảnh hưởng.
Những cách khắc phục lỗi bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ, đơ
Bạn đã biết được nguyên nhân khiến cho bong bóng chat Zalo bị nhỏ. Tùy vào từng trường hợp, ccách khắc phục cũng sẽ khác nhau. Những thủ thuật dưới đây sẽ giúp bạn sửa lỗi nhanh chóng.
Kiểm tra xem đã bật bong bóng chat trên Zalo hay chưa?
Trong quá trình sử dụng điện thoại, nhiều người vô tình tắt tính năng bong bóng chat. Kiểm tra và bật tính năng này như sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên chiếc smartphone của bạn. Sau đó, nhấn vào mục Cá nhân, chọn biểu tượng cài đặt (hình răng cưa ở phía trên cùng bên phải). Tiếp theo, bạn tìm tới danh mục Tin nhắn.
Bước 2: Nhấp vào Dùng bong bóng chat, chọn Tất cả để bật toàn bộ bong bóng chat Zalo khi có tin nhắn, cuộc gọi đến.
Như vậy, bong bóng chat đã được bật lại trên ứng dụng Zalo. Hãy thử nhờ bạn bè nhắn tin cho mình và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa nhé.
Thử khởi động lại Zalo khi bị lỗi đơ, thu nhỏ bong bóng chat
Máy bạn đang bị đơ màn hình khiến cho bong bóng chat bị thu nhỏ lại. Cách khắc phục là hãy thử tắt điện thoại, khởi động lại. Dưới đây là cách khởi động lại của các dòng iPhone X, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 hoặc iPhone đời mới hơn:
Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiện thông báo.
Bước 2: Chọn Khởi động lại (Restart).
Sau khi máy khởi động xong, tìm tới ứng dụng Zalo mở lại để xem thử lỗi bong bóng chat đã được chỉnh sửa hay chưa.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng để xử lý lỗi bong bóng chat Zalo
Do bong bóng chat Zalo là một tính năng chạy ngầm nên cũng cần dung lượng đủ để hiển thị. Nếu bộ nhớ máy quá đầy sẽ khiến lỗi thu nhỏ xảy ra. Cách xử lý như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng tài khoản. Sau đó chọn biểu tượng cài đặt (phía trên góc phải màn hình).
Bước 2: Tìm tới danh mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị phân tích bộ nhớ điện thoại của bạn. Ở mục Dữ liệu Zalo, hãy chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Sau đó, bạn chỉ việc bấm Xóa là toàn bộ dữ liệu bộ nhớ đệm sẽ được xóa, giải phóng dung lượng đủ cho bong bóng chat Zalo hoạt động.
Tham khảo thêm:
Cách khắc phục tình trạng Zalo bị lỗi không kết nối được với wifi, 5G,….
Cập nhật ứng dụng Zalo khi bị lỗi bong bóng chat thu nhỏ
Ứng dụng Zalo của bạn quá lỗi thời sẽ không đáp ứng được các tính năng mới như bong bóng chat. Đây là nguyên nhân khiến cho tình trạng lỗi xảy ra.
Để kiểm tra phiên bản Zalo bạn đang dùng có cần cập nhật hay không, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt trên ứng dụng, chọn Thông tin về Zalo.
Bước 2: Tại đây, bạn sẽ thấy được Zalo mình sử dụng là phiên bản nào, mới hay cũ. Trường hợp như ảnh bên dưới thì bạn đang dùng phiên bản Zalo mới nhất, không cần cập nhật.
Trường hợp Zalo đã cũ, bạn hãy truy cập vào CH Play, tìm kiếm Zalo rồi chọn Cập nhật phiên bản mới.
Quá trình cập nhật sẽ hoàn toàn tự động, sau khi kết thúc, hãy chọn Mở để khởi động lại Zalo với phiên bản mới.
Một số câu hỏi thường gặp liên quan bong bóng chat Zalo
Bong bóng chat Zalo là một phiên bản cửa sổ ứng dụng thu nhỏ cho phép người dùng xem tin nhắn ngay. Nếu gặp lỗi bị thu nhỏ thì bạn hãy tham khảo các cách sửa lỗi trên đây. Tuy nhiên, bong bóng chat có thực sự cần thiết phải bật hay không và tính năng này có làm đầy bộ nhớ máy?
Có nên bật bong bóng chat Zalo hay không?
Bong bóng chat Zalo là một tính năng hữu ích cho người dùng điện thoại Android. Bạn có thể nhanh chóng đọc và trả lời tin nhắn ngay cả khi đang dùng một ứng dụng khác. Nhờ vậy, người dùng sẽ tiết kiệm kha khá thời gian ra vào Zalo.
Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bong bóng chat Zalo khiến bạn cảm thấy phiền vì thông báo nhảy tưng tưng trên màn hình điện thoại. Nội dung chat khá nhạy cảm hoặc bạn chỉ muốn giữ sự riêng tư thì bạn nên tắt tính năng bong bóng chat này đi. Tránh để người khác vô tình đi ngang đọc được.
Bong bong chat Zalo có làm đầy bộ nhớ điện thoại không?
Câu trả lời là có. Bong bóng chat Zalo là một tính năng chạy nền, không chỉ làm tiêu tốn bộ nhớ lưu trữ mà còn tốn cả dữ liệu internet nữa. Do đó, trong trường hợp điện thoại bạn đang bị đầy dung lượng thì bạn nên tắt tính năng bong bóng chat này đi.
Kết luận
Bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ là một lỗi thường gặp, khắc phục cực kỳ đơn giản. Tùy vào từng nguyên nhân, sẽ có cách sửa lỗi phù hợp. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn biết cách xử lý lỗi khi bong bong chat bị thu nhỏ. Đừng quên chia sẻ đến mọi người nếu thấy hay và hữu ích nhé!
