Bạn đang muốn thay đổi sim và muốn hủy thông tin chính chủ trên sim cũ nhưng chưa biết cách hủy như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ chỉ bạn cách hủy sim Viettel đơn giản và nhanh chóng nhất. Cùng Sim Thăng Long tìm hiểu nhé!
Nguyên nhân hủy Sim Viettel
Viettel là một trong những nhà mạng lớn ở nước ta. Chế độ chăm sóc khách hàng cùng các dịch vụ vô cùng tốt, vì thế đã thu hút không ít khách hàng sử dụng sim Viettel. Tuy nhiên, Viettel cũng có những quy định riêng của mình, đặc biệt là việc hủy sim.
Để dẫn đến trường hợp hủy sim, có khá nhiều nguyên nhân khác nhau, điển hình như sau:
- Khách hàng chủ động hủy sim khi không còn nhu cầu sử dụng.
- Khi khách hàng nợ gói cước quá hạn không trả, không sử dụng trong thời gian dài,… cũng bị nhà mạng tiến hành hủy sim.
Cách hủy Sim Viettel trả sau
Điều kiện để hủy Sim Viettel
Thuê bao trả sau Viettel hiện đang tham gia các chương trình khuyến mãi với yêu cầu về thời gian sử dụng và đã hết thời gian cam kết thì có thể hủy Sim Viettel. Nhưng nếu thời gian vẫn còn trong thời gian cam kết thì thuê bao Viettel không thể nào tự động chấm dứt hợp đồng được.
Tiếp theo thì thuê bao Viettel cần phải thanh toán toàn bộ tiền cước đến thời điểm chấp dứt hợp đồng. Và tiền cước đó sẽ bao gồm cả cước nóng cùng với 10% phí VAT cùng với tiền cước tháng trước cũng như tiền nợ cước nếu có.
Cách hủy Sim Viettel
Nếu thuê bao của bạn đã đáp ứng những điều kiện như đã nói thì cách hủy sim Viettel lúc này chính là:
- Bước 1: Mang chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước hay hộ chiếu ra cửa hàng/ trung tâm dịch vụ của Viettel để tực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng dùng thuê bao trả sau của nhà mạng Viettel.
- Bước 2: Lúc này thì nhân viên cửa hàng Viettel sẽ hỗ trợ giúp cho bạn làm thủ tục để hủy sim Viettel nhanh chóng.
Bởi vậy nếu như trong khoảng thời gian cam kết dùng thuê bao Viettel thì bạn sẽ không thể hủy hoặc không thể chuyển đổi từ gói cước Viettel trả sau sang trả trước Viettel. Nhưng nếu đã dùng hết thời gian cam kết thì chỉ cần mang giấy chứng minh thư nhân dân và sim đến cửa hàng/ trung tâm của Viettel gần nhất thì sẽ được hỗ trợ giải quyết.
Bên cạnh đó, khi tiến hành hủy sim vì nguyên nhân nào thì bạn cũng cần phải nắm rõ những quy định hủy sim Viettel để đảm bảo tuân thủ theo nhà mạng và pháp luật.
Cách hủy sim Viettel trả trước
Đối với sim Viettel trả trước bạn có thể hủy bằng một trong những cách sau:
Để sim tự hết hạn
Các sim trả trước của Viettel đều có hạn sử dụng kể cả Tomato. Vì vậy nếu bạn không muốn dùng sim nữa thì có thể để sim tự hủy bằng cách không dùng sim nữa, khi hết hạn sim sẽ tự hủy.
Đến cửa hàng giao dịch của Viettel để hủy sim
Nếu có những sim đứng tên của bạn nhưng bạn không dùng hoặc không biết. Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để hủy.
- Thủ tục cần mang: Chứng minh nhân dân
- Phí hủy: Miễn phí
Nhân viên cửa hàng sẽ hỗ trợ hủy đăng ký sim của bạn trên hệ thống và bạn không cần phải lo lắng về sim đó nữa.
Một số câu hỏi liên quan đến hủy sim Viettel
Sim Viettel bị khóa có mở được không?
Trong trường hợp sim của bạn bị khóa 2 chiều nhưng chưa bị nhà mạng thu hồi về kho số thì bạn vẫn có thể mở được bằng cách nạp thẻ điện thoại. Sau khi nạp xong mà bạn vẫn chưa mở được thì hãy gọi điện đến tổng đài Viettle 18008098 để được hỗ trợ
Sim Viettel bị hủy có thể lấy lại được không?
Nếu sim của bạn bị hủy (thu hồi về kho số) thì bạn hãy liên hệ đến tổng đài Viettel hoặc tham khảo bài viết “cách lấy lại sim Viettel”
Kết luận
Trên đây là cách hủy sim Viettel mà Sim Thăng Long đã chia sẻ đến bạn. Thủ tục và thao tác nhanh chóng và đơn giản phải không nào? Nếu bài viết hữu ích thì đừng ngần ngại chia sẻ đến bạn bè và người thân nhé. Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo!
