Chuyển tiếp cuộc gọi Viettel 2023: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel là một dịch vụ tiện ích giúp người dùng chuyển các cuộc gọi đến đến một số điện thoại khác khi thuê bao không thể nhận cuộc gọi. Dịch vụ này có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau, chẳng hạn như khi thuê bao đang ở trong vùng không có sóng, đang bận, hoặc đang đi du lịch nước ngoài.

Sơ lược về dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel

Bạn có biết rằng bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi của mình đến một số khác khi bạn không thể nghe máy hoặc không muốn nghe máy? Đó là một trong những tính năng hữu ích của dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel, một dịch vụ do nhà mạng Viettel cung cấp cho khách hàng của mình.

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel, còn được gọi là Call Forward, là một dịch vụ cho phép bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến số thuê bao của bạn đến một số khác, bao gồm cả số nội mạng và ngoại mạng. Bạn có thể thiết lập điều kiện chuyển hướng cuộc gọi theo ý muốn của bạn, ví dụ như khi số thuê bao của bạn nằm ngoài vùng phủ sóng, máy bận, điện thoại hết pin, hoặc bạn không muốn nhận cuộc gọi. Bạn cũng có thể chọn chế độ chuyển hướng tất cả các cuộc gọi hoặc chỉ một số cuộc gọi nhất định.

Cước phí chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Hiện tại, dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel được hỗ trợ miễn phí, không tính phí đăng ký và duy trì dịch vụ. Tuy nhiên, nhà mạng vẫn tính phí cuộc gọi được chuyển như những cuộc gọi thông thường.

Cách tính cước phí chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Cước phí chuyển hướng cuộc gọi Viettel được tính như sau:

• Phần khởi đầu cuộc gọi
  • Tính cho thuê bao chủ từ thuê bao chủ đến thuê bao chuyển cuộc gọi.
  • Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao chuyển hướng cuộc gọi bắt máy.
  • Cước phí sẽ tính như thông thường theo quy định của nhà mạng Viettel.
• Phần chuyển cuộc gọi
  • Tính cho thuê bao chuyển hướng cuộc gọi từ thuê bao chuyển hướng cuộc gọi đến thuê bao nhận chuyển hướng.
  • Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển hướng nghe máy.

Hình thức thanh toán cước phí

Hình thức thanh toán cước phí sẽ phụ thuộc vào gói cước mà bạn đang sử dụng.

Lưu ý

• Cước phí chuyển hướng cuộc gọi Viettel sẽ được tính như những cuộc gọi thông thường, bao gồm cả cước cuộc gọi nội mạng và ngoại mạng.
• Đối với thuê bao trả sau, cước phí chuyển hướng cuộc gọi sẽ được tính trên hóa đơn hàng tháng.
• Đối với thuê bao trả trước, cước phí chuyển hướng cuộc gọi sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản chính.

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của Viettel – Lợi ích và cách đăng ký sử dụng

Ưu điểm của dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel là một dịch vụ tiện ích giúp người dùng không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào. Dưới đây là những ưu điểm của dịch vụ này:

Giúp người dùng không bỏ lỡ cuộc gọi trong trường hợp không thể nghe máy

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel cho phép người dùng chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác khi thuê bao không thể nghe máy, chẳng hạn như: máy bận, máy sập nguồn, hết pin, hoặc ngoài vùng phủ sóng. Điều này giúp người dùng không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ người thân, bạn bè, hoặc đối tác kinh doanh.

Giúp người dùng dễ dàng quản lý cuộc gọi

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel cho phép người dùng lựa chọn các loại chuyển hướng khác nhau, bao gồm: chuyển hướng tất cả cuộc gọi, chuyển hướng khi thuê bao bận, hoặc chuyển hướng khi thuê bao không trả lời. Điều này giúp người dùng dễ dàng quản lý cuộc gọi của mình và tránh bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.

Tiện lợi và dễ sử dụng

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel được cung cấp miễn phí và dễ dàng sử dụng. Người dùng có thể đăng ký dịch vụ qua tin nhắn hoặc ứng dụng My Viettel.

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel

Đăng ký dịch vụ

Để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Soạn tin nhắn theo cú pháp DK gửi đến số 1322.
2. Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mật khẩu để sử dụng dịch vụ.
3. Bạn có thể đổi mật khẩu để dễ nhớ bằng cách soạn tin nhắn MK mật-khẩu-cũ mật-khẩu-mới gửi đến số 1322.
4. Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn có thể lấy lại bằng cách soạn tin nhắn QMK và gửi đến số 1322.

Hủy dịch vụ

Để hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel, bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Soạn tin nhắn HUY gửi đến số 1322.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Cách chuyển tiếp cuộc gọi Viettel

Sau khi đăng ký và cài đặt thành công, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel theo các thao tác sau:

Chuyển hướng tất cả cuộc gọi

Để chuyển hướng tất cả các cuộc gọi đến số thuê bao khác, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **21*SDT#OK.

Chuyển tiếp cuộc gọi Viettel khi không trả lời

Để chuyển hướng các cuộc gọi đến khi không trả lời, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **61*SDT#OK.

Chuyển hướng khi máy bận

Để chuyển hướng các cuộc gọi đến khi máy bận, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **67*SDT#OK.

Chuyển tiếp khi tắt máy

Để chuyển hướng cuộc gọi đến khi số thuê bao tắt máy, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **62*SDT#OK.

Lưu ý

• Số điện thoại chuyển đến phải là số điện thoại Viettel đang hoạt động.
• Để hủy cài đặt chuyển hướng cuộc gọi, khách hàng chỉ cần bấm ##mã lệnh chuyển hướng#OK.

Ví dụ

• Để chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến số điện thoại 0987654321, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **21*0987654321#OK.
• Để chuyển hướng các cuộc gọi đến khi không trả lời đến số điện thoại 0987654321, khách hàng có thể thực hiện thao tác bấm **61*0987654321#OK.

Tạm kết

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Viettel là một dịch vụ tiện ích và miễn phí cho khách hàng của nhà mạng Viettel. Bạn có thể sử dụng dịch vụ này để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào và tăng tính linh hoạt trong việc liên lạc. Bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản để đăng ký và hủy dịch vụ theo ý muốn của bạn. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết về dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel.

Xem thêm:

• Cách tặng điểm Viettel++ cho thuê bao khác, thỏa sức cùng người thân vi vu
• Cập nhật thông tin thuê bao Viettel trong vài phút với 3 cách đơn giản